Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса автоматически означает согласие с приведёнными ниже условиями в полном объёме.

1.2. Если хотя бы один пункт документа вам не подходит, прекратите использование Сервиса и удалите полученные ключи и конфигурации.

1.3. Стороной соглашения со стороны исполнителя выступает оператор сервиса «Связь ВПН» (далее — Администрация). Стороной со стороны заказчика выступает любое физическое лицо, использующее Сервис (далее — Пользователь).

2. Что такое Сервис

2.1. Сервис предоставляет доступ к зарубежным ресурсам интернета через зашифрованные туннели и прокси-серверы. Целевое назначение — обеспечение стабильного и быстрого соединения с иностранными сайтами и приложениями.

2.2. Сервис включает: выдачу ключа в формате, совместимом с поддерживаемыми клиентами; набор серверов в нескольких странах; вспомогательные онлайн-инструменты (проверка прокси, спид-тест, мониторинг нейросетей).

2.3. Перечень функций, состав серверов и поддерживаемых клиентов может изменяться без предварительного уведомления — это обусловлено технической природой работы сети.

3. Тарифы и оплата

3.1. Действующие тарифы публикуются на странице тарифов и в Telegram-боте @Svyazvpn_bot. Стоимость указана в рублях РФ.

3.2. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) или иные доступные в боте способы. Активация ключа происходит автоматически после подтверждения платежа.

3.3. Длительность подписки указывается в наименовании тарифа (31 день, 92 дня и т. п.). Срок отсчитывается от момента активации ключа.

3.4. Возврат средств возможен в течение 24 часов с момента покупки, если ключ ни разу не использовался для подключения. В остальных случаях возврат рассматривается индивидуально через службу поддержки.

4. Что разрешено и что запрещено

4.1. Пользователь обязуется применять Сервис исключительно в личных, семейных или деловых целях, не нарушающих действующее законодательство.

4.2. При использовании Сервиса запрещается:

• совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к чужой инфраструктуре;
• распространять вредоносное ПО, рассылать спам, организовывать DDoS-атаки и иные злоупотребления;
• пытаться обойти технические ограничения Сервиса, реверсить ключи и серверные конфигурации, перепродавать доступ третьим лицам;
• использовать Сервис для действий, нарушающих права третьих лиц или законодательство страны нахождения Пользователя.

4.3. При выявлении нарушения Администрация имеет право заблокировать ключ без возврата стоимости подписки.

5. Ответственность сторон

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация прикладывает разумные усилия для поддержания его работоспособности, но не гарантирует абсолютной непрерывности — в т. ч. при технических работах, сбоях у магистральных провайдеров или действиях третьих лиц.

5.2. Администрация не отвечает за содержимое сайтов и приложений, к которым Пользователь получает доступ через Сервис, а также за его действия в этих сервисах.

5.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность полученного ключа и за действия, совершённые с его помощью.

6. Персональные данные

6.1. Состав, цели и порядок обработки персональных данных описан отдельным документом — Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения.

6.2. Использование Сервиса означает согласие с указанной Политикой.

7. Срок действия и изменения

7.1. Соглашение действует с момента первого обращения Пользователя к Сервису и заключается на неопределённый срок.

7.2. Администрация имеет право обновлять текст соглашения. Актуальная редакция всегда размещается по адресу cloudsvyaz.store/legal/terms/. Если после публикации изменений Пользователь продолжает использовать Сервис, считается, что он принял новую редакцию.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны приложат разумные усилия для урегулирования любых спорных ситуаций путём переговоров через службу поддержки или электронную почту support@svyaz.com.

8.2. Если согласие не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном применимым законодательством.

9. Прочие условия

9.1. Если какой-либо пункт соглашения признан недействительным, остальные положения сохраняют силу.

9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим документом, стороны руководствуются нормами законодательства Российской Федерации.

10. Контакты

Telegram-канал: @SvyazVPN
Telegram-бот покупки: @Svyazvpn_bot
Поддержка: @svyazsupport_bot
Электронная почта: support@svyaz.com